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Social Recruiting im Tourismus
Social Recruiting im Tourismus

Strategie, Kampagnenaufbau und laufende Steuerung von Social-Recruiting-Kampagnen zur Besetzung offener Stellen im Tourismus – mit messbarem Erfolg über mehrere Saisonen und Positionen hinweg.

Wo klassische Plattformen im Tourismus zunehmend an Wirkung verlieren, entsteht über gezielte Social-Media-Kampagnen direkter Zugang zu genau den Personen, die für die jeweilige Rolle passen – deutlich günstiger und schneller als im klassischen Recruiting.

Wenn klassische Plattformen im Tourismus nicht mehr ausreichen

Für Tourismusbetriebe in Tirol hat HEOX über einen längeren Zeitraum Social-Recruiting-Kampagnen konzipiert, aufgesetzt und laufend gesteuert. Ziel war jeweils die gezielte Besetzung offener Positionen – von Service und Frühstück über Housekeeping bis hin zur Rezeptions- und Küchenleitung.

Die Ausgangslage ist im Tourismus heute bekannt: Der Arbeitsmarkt ist angespannt, klassische Stellenportale liefern immer weniger passende Bewerbungen, und gleichzeitig müssen Saisonstarts oder Nachbesetzungen verlässlich gelingen. Gefragt war ein Ansatz, der Reichweite, Präzision und Wirtschaftlichkeit verbindet – und der Betrieben belastbare Ergebnisse liefert, nicht nur bunte Zahlen.

Die Kampagnen wurden konsequent auf Ergebnis geführt. Jede einzelne Laufzeit endete mit der erfolgreichen Besetzung der jeweiligen Position.

Hohe Sichtbarkeit bei den richtigen Profilen

Über Facebook und Instagram wurden die offenen Stellen gezielt genau dort ausgespielt, wo passende Kandidatinnen und Kandidaten tatsächlich erreichbar sind – regional, sprachlich und entlang beruflicher Merkmale.

Wirtschaftlichkeit, die überzeugt

Mit Klickpreisen von 0,23 € bis 0,28 € und durchschnittlichen Schaltungskosten von rund 500 bis 1.000 € pro besetzter Position liegen die Aufwände deutlich unter dem, was vergleichbare Plattformen im Tourismus üblicherweise aufrufen.

Ergebnis statt Laufzeit

Jede Kampagne lief so lange, bis die Stelle tatsächlich besetzt war – im Schnitt rund fünf Wochen – und wurde dann beendet. Das macht den Erfolg nicht an Eitelkeitsmetriken fest, sondern an dem, worauf es im Betrieb wirklich ankommt.

Reichweite, Klickpreise und Besetzungen – die Zahlen zum Projekt

Über den gesamten Projektzeitraum hinweg lassen sich die Kampagnen in klaren Eckwerten zusammenfassen. Sie zeigen, was Social Recruiting im Tourismus leisten kann, wenn Strategie, Zielgruppenschärfe und laufende Steuerung zusammenkommen.

  • Rund 4,3 Millionen Impressionen
  • Über 848.000 erreichte Personen
  • Mehr als 20.000 Link-Klicks auf die Stellenanzeigen
  • Klickpreise konstant zwischen 0,23 € und 0,28 €
  • Schaltungskosten pro besetzter Position: 500 – 1.000 €

  • Durchschnittliche Besetzungszeit: rund 5 Wochen
  • Insgesamt 14 erfolgreich besetzte Positionen

Häufige Fragen

Die wichtigsten Fragen zum Projekt, zum Einsatz von Social Recruiting im Tourismus und zur Wirtschaftlichkeit im Vergleich zu klassischen Plattformen.

Worum ging es in diesem Projekt?

HEOX hat für Tourismusbetriebe in Tirol über einen längeren Zeitraum gezielte Social-Recruiting-Kampagnen auf Facebook und Instagram konzipiert, aufgesetzt und laufend gesteuert – mit dem Ziel, offene Positionen verlässlich zu besetzen.

Welche Ergebnisse wurden konkret erzielt?

In Summe rund 4,3 Millionen Impressionen, über 848.000 erreichte Personen und mehr als 20.000 Klicks auf die Stellenanzeigen. Die durchschnittlichen Kampagnenkosten pro besetzter Position lagen bei rund 400 €, die durchschnittliche Besetzungszeit bei rund fünf Wochen. Insgesamt wurden 14 Positionen erfolgreich besetzt.

Warum Social Recruiting statt klassischer Stellenportale?

Klassische Portale liefern im Tourismus immer weniger passende Bewerbungen – bei gleichzeitig hohen Paketpreisen. Social Recruiting erreicht auch passive Kandidatinnen und Kandidaten, ist regional und sprachlich präzise steuerbar und in den meisten Fällen deutlich wirtschaftlicher.

Wie lang laufen die Kampagnen üblicherweise?

So lange, bis die Position besetzt ist – im Schnitt rund fünf Wochen. Jede Kampagne ist auf das konkrete Ergebnis ausgerichtet und wird nach erfolgreicher Besetzung beendet. Budgets werden nicht für den Selbstzweck weitergeführt.

Lässt sich dieser Ansatz auf andere Betriebe übertragen?

Ja. Der Ansatz eignet sich für Tourismusbetriebe jeder Größe – von der einzelnen Schlüsselposition bis zur Saisonbesetzung ganzer Teams. HEOX begleitet von der Strategie über den Kampagnenaufbau bis zur laufenden Steuerung.

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